Asunto: Problema con el servicio de atención al cliente de Gas Natural

Para: sgabarro@gasnatural.com, rvillaseca@gasnatural.com


Muy estimados señores:

Disculpen la molestia. Soy Alemán y tengo un apartamento en Cataluña donde soy cliente de Gas Natural.

Me conecté al servicio de Gas Natural en octubre de 2012 y desde ese entonces intento obtener los 100€ que Gas Natural Distribución estaba y todavía está ofreciendo como promoción.

A pesar de un año de comunicaciones que están documentadas en www.jorgk.com/gasnatural no se ha solucionado el problema. El servicio de atención al cliente no muestra ninguna actividad para hacer algo al respecto. No duden en pedirme más detalles si es necesario.

Como este conflicto ya lleva casi un año, les ruego que por favor intervengan y se pongan en contacto con el encargado para solucionar este asunto lo más pronto posible.

Reciban un muy cordial saludo,
Jörg Knobloch.